初めての方へ

ご注文について

1. 商品を選ぶ

2. 注文する

3. h&craft.の職人が真心こめて製作（約1ヶ月）

4. 商品が届く

送料
ご注文確定前に、お客様情報（住所）をご入力いただいた後に表示されます

購入前の質問など
こちらからお気軽にお問い合わせください。

商品のイメージが違った場合、商品にご納得いただけなかった場合は返品をお受けしております。返品をご希望の場合は、商品到着後7日以内にご連絡下さい。

※ 返金については、各種お支払いをいただいたのと同じ方法で返金させていただきます。一部のお支払い方法（クレジットカードや電子決済など）によっては、返金に時間がかかる場合がございます。各種お支払い方法のお取り扱い先にお問合せください。

銀行振込
クレジットカード
代金引換
ShopPay

納期
受注生産品の納期は、約１ヶ月です。ひとつひとつ順番にお作りしているため、平均約3週間の制作期間をいただいております。注文が込み入っている時などは、ホームページにてお知らせさせていただいております。

※受注生産でない商品を単品でご購入いただいた場合は、最短での納品となります。

配達日時の指定
日時指定をご希望の場合は、カートに追加する際に「お届け希望日」の中からお選びください。

※お届け希望日が選択できない商品に関しては、ご指定のない場合は準備ができ次第の発送となります。ご指定いただく場合は、商品をカートに追加した後「備考を記入」の欄にて希望日をご記入ください。

配送状況
出荷完了メールに追跡番号を記載しておりますので、各運送会社様の追跡ページでご確認いただけます。

日本以外の国への発送
送り先国の郵送事情によっては可能です。お気軽にお問い合わせください。

ラッピング
詳細はギフトページをご覧ください。